Foto: Agencia Enfoque

Al cierre de noviembre de 2017, 9 de cada 10 usuarios del Instituto Mexicano del Seguro Social delegación Puebla (IMSS) dijeron estar muy satisfechos con la atención médica que reciben, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Satisfacción a Derechohabientes Usuarios de Servicios Médicos.

Sin embargo, la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) asegura que esta dependencia encabeza la lista en las quejas recibidas

El IMSS Puebla se encuentra dentro de la media nacional en cuanto a la calidad del servicio con el vigésimo primer lugar en la evaluación, por detrás de Chiapas, Veracruz Norte, Tabasco, Sinaloa, Baja California Sur, Yucatán, Guanajuato, entre otros.

De acuerdo con la encuesta realizada, el 92 por ciento de los derechohabientes a nivel nacional manifestaron haber recibido un trato excelente o bueno en la unidad médica.

 

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POB/VSV