Ante la emergencia sanitaria declarada en México por el Covid19, las tiendas departamentales El Palacio de Hierro, Liverpool y Suburbia anunciaron que sus clientes podrán aplazar su deuda hasta por cuatro meses.

Las tiendas, que mantienen sus puertas cerradas, informaron que los clientes podrán realizar pagos en línea y quien lo desee, podrá acceder a un programa de apoyo para el pago de deuda.

El Palacio de Hierro

El Palacio de Hierro informó que, a partir del 6 de abril, informará a sus clientes vía mensaje SMS sobre el programa de apoyo para aplazar la deuda.

Al recibir el mensaje, el cliente deberá responder el número de meses que requiere (1, 2, 3 o 4).

En caso de no haber registrado su celular, deberá comunicarse al 55 5229 1999 o al 55 5080 1616.

La tienda indicó que si el cliente no desea aplazar el pago, tendrá la opción de realizarlo hasta cinco días después de su fecha límite de pago y los gastos de cobranza e intereses moratorios que se generen serán reembolsados en el siguiente estado de cuenta.

El Palacio de Hierro informó que el programa solo aplica para clientes que estén al corriente con sus pagos.

Más información en: mitarjetapalacio.com.mx/tarjetapalacio

Liverpool

Liverpool está otorgando aplazar tu pago hasta por 4 meses. La tienda informó que los clientes interesados en el programa deberán:

  • Llamar al número 433 689-2040
  • Seleccionar la opción 1
  • Digitar los 16 dígitos de la tarjeta
  • Marcar el número celular a 10 dígitos
  • Digitar el número de meses que requiere (1, 2, 3, o 4).

Según Liverpool, durante abril, la cuenta se mantendrá al corriente y se podrá seguir utilizando sin afectación al historial crediticio (aplica solo para cuentas al corriente) y omitirá el cobro de gastos de cobranza e intereses moratorios de este periodo.

Sin embargo, recomendó que para que no se generen intereses, el cliente deberá realizar el pago “para no generar intereses» mensualmente.

Indicó que por medios digitales no se puede hacer el pago dirigido a segmentos.

Más información en: liverpool.com.mx/tienda/

Suburbia

Al igual que Liverpool, los clientes de Suburbia podrán aplazar el pago, para inscribirse al programa deben:

  • Llamar al número 433 689-2041
  • Seleccionar la opción 1
  • Digitar los 16 dígitos de la tarjeta
  • Marcar el número celular a 10 dígitos
  • Digita el número de meses que requiere (1, 2, 3, o 4).

Más información en: micredito.suburbia.com.mx

SEARS

No ha ofrecido hasta el momento aplazar las deudas de sus clientes, solo a puesto a disposición diferentes métodos de pago:

 

 


POB/LFJ