El Gobierno de Puebla habilitó un programa para personas con discapacidad auditiva que buscan atención u orientación médica por Covid-19, mediante el cual los atienden a través de videollamadas en WhatsApp.

El servicio está disponible de 9:00 a 15:00 horas, mientras que las urgencias se atienden las 24 horas del día.

Para obtener este servicio es importante saber que se tiene que agendar una cita previa y que este servicio es exclusivo para pacientes con discapacidad auditiva.

Procedimiento a seguir

1 Primero debes guardar el número 22 15 57 9406 en tu teléfono celular.

 

2 A través de la aplicación de WhatsApp, enviar un mensaje al número anteriormente guardado, solicitando una cita en videollamada con un médico.

3 Deberás proponer la hora y día que requieres la cita.

 

4 Recibirás confirmación de la disponibilidad de horario más cercana a la que tú propusiste.

 

5 Y finalmente, recibirás la videollamada por parte del personal especializado, incluyendo un médico y un intérprete de señas.

La respuesta al mensaje suele ser inmediata dentro del horario establecido.

 

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POB/KPM