Durante el mes de octubre de 2020, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) presentó la app Seguridad Incluyente, mediante la cual se puede solicitar el apoyo de la policía del municipio de Puebla en situaciones de riesgo a la seguridad o patrimonio.

De acuerdo a la dependencia, el objetivo es que la ciudadanía tenga un contacto más cercano con los elementos de seguridad y de forma más veloz, ya que se envía al elemento más cercano al lugar donde se pide el apoyo.

Para usar la app, solo hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación en AppStore o PlayStore
  2. Registrarse con número de teléfono, un PIN de seguridad, nombre completo y dirección
  3. Dar permiso para que la app acceda a la ubicación del dispositivo móvil siempre
  4. Seleccionar la ubicación donde se necesita pedir el apoyo de los elementos de seguridad
  5. Presionar el botón rojo para confirmar que se necesita ayuda
  6. Esperar a la unidad

Cuando se solicita la presencia de la policía, el tiempo estimado de espera es de cinco minutos, tiempo en el cual la aplicación pide situarse en un lugar seguro hasta que lleguen.

Posteriormente, se da el apoyo por parte de los elementos de seguridad y al final se puede calificar el servicio.

Otras funciones de Seguridad Incluyente, son:

  • Consultar página web de la Secretaría de Seguridad Ciudadana
  • Llamar a la Policía directamente
  • Llamar ante dudas sobre infracciones
  • Consultar el tabulador de multas e infracciones
  • Revisar el depósito vehicular
  • Hacer felicitaciones o quejas

 

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POB/JCSD