BlaBlaCar es una app que ofrece servicio de ridesharing, o vehículo compartido, en la que usuarios pueden viajar a larga distancia en un mismo automóvil al mismo sitio, lo que resulta beneficioso para el conductor porque recibe dinero y ahorra lo de casetas y gasolina, así como para los pasajeros que encuentran los viajes a mitad de precio a comparación de un autobús.

De acuerdo a la empresa francesa, el propósito es un ahorro económico para todos los usuarios, independientemente de si son pasajeros o conductores, así como evitar la emisión extra de gases de efecto invernadero.

Por ejemplo, si una persona viajará de Puebla a Querétaro en su vehículo, puede publicar el viaje en la aplicación con los detalles de fecha, hora y lugar de salida, así las personas interesadas pueden solicitar unirse al viaje y pagar lo que el conductor decida; lo cual suele ser el 50% de lo que cobra el autobús al mismo destino.

Comparación Bla Bla Car
Comparación de viaje de Puebla a Querétaro el sábado 3 de abril de 2021 (Imagen: Capturas de pantalla)

¿Cómo funciona BlaBlaCar?

La app está disponible para iOS y Android en todo México, y otros países, en esta se muestran los viajes con los datos de puntos de salida, fechas y horarios, así como nombres de los conductores y pasajeros.

Específicamente funciona de la siguiente forma.

Para conductores:

  1. Se debe descargar e instalar la app, así como registrarse y verificar la cuenta
  2. Luego elegir la opción de “publicar”
  3. Se tiene que colocar el punto de salida y llegada, así como fecha y hora, asientos disponible y ruta a seguir
  4. Se puede activar la opción de aceptar inmediatamente a los pasajeros o que lleguen a forma de solicitud para revisar sus perfiles y decidir si se aceptan o rechazan
  5. Cuando un pasajero se una, se le debe contactar para confirmar los detalles de la salida
  6. El día de viaje hay que llegar puntual al punto de partida
  7. El cobro se puede hacer al inicio o fin del viaje
  8. Se recomienda ver que los pasajeros no olviden sus pertenencias al bajar del vehículo

Para pasajeros:

  1. Se debe descargar e instalar la app, así como registrarse y verificar la cuenta
  2. Posteriormente, buscar la ciudad de origen y de destino, además de la fecha de viaje y para cuántas personas se desea reservar
  3. Revisar las opciones y elegir el viaje que más de adapte
  4. Antes de continuar se le pueden preguntar las dudas al conductor
  5. Finalmente se verifica que los datos sean correctos y se reserva
  6. Lo ideal es contactar al conductor para reiterar el lugar donde se verán, así como otros detalles
  7. El día del viaje hay que llegar a la cita puntual y el pago se puede dar al inicio o final del viaje
  8. Se recomienda asegurarse de no olvidar las pertenencias al bajar del vehículo

Tanto los conductores como pasajeros pueden cancelar el viaje por diversos motivos, pero se debe avisar a los otros usuarios que se puedan ver afectados.

Asimismo, a ambas partes se les puede dejar una calificación y reseña al finalizar el viaje, así otros usuarios en el futuro podrán decidir si viajan o no con esa persona.

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Recomendaciones

Algunos usuarios se preguntan ¿BlaBlaCar es seguro?, para lo cual hay una serie de recomendaciones a seguir:

  • Antes de aceptar un viaje o reservar, los usuarios pueden leer las reseñas para saber si es una persona de fiar y así decidir
  • Todos los viajes incluyen los datos del conductor (nombre, tipo de vehículo y placas), los cuales se le pueden compartir a un amigo o familiar
  • Una acción de seguridad que se puede tomar es pedirle a alguien de confianza que monitoree el viaje compartiendo la ubicación en tiempo real por alguna app que lo permita
  • También, para evitar accidentes por cansancio, si un pasajero cuenta con licencia puede ofrecerse a conducir por turnos con el chofer
  • Existe la función "solo mujeres", para que solo participen en el viaje mujeres, precisamente

Es de mencionar que todos los coches en BlaBlaCar deben contar con seguro, para que ante accidentes este se pueda hacer cargo de todo, asimismo todos los datos de los usuarios son verificados.

Cualquier usuario reportado por cualquier circunstancia negativa (como cobros extras, agresiones, etc.), son dados de baja inmediatamente de la plataforma.

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POB/KPM