El e-commerce en México creció de manera exponencial durante 2020, pues de acuerdo con el reporte We are social de Hootsuite, el 67% de las personas que utilizaron internet en México realizaron una compra.

Por ello, Amazon México habilitó en los últimos meses la modalidad de entrega Amazon Hub con dos vertientes, locker y counter, para los que no quieren quedarse en casa esperando a que llegue el repartidor, explicamos cómo funciona cada uno.

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¿Cómo funciona?

El Amazon Hub Locker es un casillero donde se resguardan los paquetes pedidos.

En la Zona Metropolitana de Puebla los lockers de Amazon se ubican en gasolineras Mobil 1, por lo que están abiertos durante todo el día y únicamente necesitas un código que te envían a través de correo electrónico.

Pero no todas las cosas que compres a través de Amazon pueden ser entregadas a un Hub Locker, pues necesitan cubrir las siguientes características:

  • Los productos adquiridos deben ser vendidos por Amazon.com.mx
  • El peso del paquete no debe exceder los 4.5 kilos.
  • Las dimensiones del paquete deben ser inferiores a 42 cm x 35 cm x 32 cm.
  • El costo del pedido no debe exceder los $20,000 pesos mexicanos.
  • No se pueden enviar productos en preventa o no disponibles a puntos de entrega de Amazon.
  • No hay costo adicional por envío a puntos de entrega.

¿Cómo lo obtengo?

Para recogerlo también puedes utilizar un código de barras, el cual escaneas en el locker e inmediatamente se abrirá uno de los casilleros con tu paquete dentro.

Una vez que el pedido llega al locker, tendrás 3 días naturales para recoger tu paquete en un Locker y 5 días naturales para recoger tu paquete en un Counter. En caso de no recoger el paquete dentro de este plazo, será devuelto y recibirás un reembolso.

El otro método de entrega remota es a través de un Amazon Hub Counter, el cual llegará a una sucursal de Oxxo, Estafeta o FedEx y podrás recogerlo.

 

 

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POB/RPC