La falsificación de billetes o monedas y el uso de estos, se considera un delito federal que se castiga con multa y hasta con 12 años de prisión.
Banco de México (Banxico) es la única institución del país que puede emitir, almacenar, distribuir o introducir al territorio nacional los billetes y monedas que circularán.
El delito de falsificación se comete cuando se produce y/o distribuye, cualquier documento o pieza que contenga imágenes o elementos parecidos utilizados a los que hay en los billetes, que tengan el fin de engañar al público.
Si sospechas haber recibido un billete falso, es importante que no lo reintegres a la circulación. Aquí te decimos qué puedes hacer y en qué caso te pueden reembolsar tu dinero.
Lo que debes hacer es llevarlo a cualquier sucursal bancaria para que lo envíen a Banxico para su análisis, pues es la única institución que determinará si el billete es auténtico o no.
Solo los bancos pueden retener los billetes que parecen falsos y, a cambio, deberán llenar y entregarle al usuario el Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes Presuntamente Falsos o Alterados, el cual debe tener un número del Sistema de Autenticación de Moneda (Número de Recibo SAM).
En este recibo se deberán anotar los nombres del cajero que lo reciba y el del usuario que está entregando la pieza no auténtica.
El banco tendrá 20 días hábiles bancarios para entregar la pieza a Banxico. El Instituto Central tendrá 10 días hábiles bancarios para hacer el análisis y publicar el resultado.
Podrás consultar el resultado en el siguiente enlace con el Número de Recibo SAM y el nombre de la institución que retuvo la pieza o asistir a la sucursal donde se le retuvo el billete y preguntar por el resultado.
Si la pieza resulta auténtica, el banco tendrá que reembolsarle el dinero. Si resulta falsa o alterada, quedará en manos de Banxico; el usuario desbeberá recibir por escrito, las razones la negativa y no podrá recuperar el importe.
En este caso, si la pieza resulta falsa o alterada y en el análisis se comprueba que si fue dado por una institución bancaria, el usuario podrá recuperar el importe.
Para esto, la Comisión Nacional para la Protección de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que deberás:
La CONDUSEF recomienda verificar los billetes en todo momento, a través de sus elementos de seguridad, pues el usuario pierde el dinero, en el momento que recibe un billete falso.
Estos son los elementos para verificar la autenticidad de un billete:
1. La textura de papel algodón y polímero, los cuales no brillan cuando se observan bajo la luz ultravioleta.
2. Relieves sensibles al tacto, los cuales son identificados con mayor facilidad al ser nuevos o poco usados.
3. Mirar en contraluz e identificar la marca de agua, hilo de seguridad, registro perfecto e hilo micro impreso.
4. Todos tienen dos folios, los cuales deben ser iguales, de lo contrario, podría tratarse de un billete falso.
5. Elementos que cambian de color e hilos 3D o dinámicos.
Para dudas, aclaraciones y/o mayor información, puedes llamar al 800 BANXICO (800 226 9426) o al correo dinero@banxico.org.mx
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POB/PCL
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