Los hackeos a la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp han ido en aumento, por eso es importante conocer cómo se puede denunciar, pues incluso se utilizan cuentas ajenas para extorsionar familiares y amigos de la víctima de Puebla.

De acuerdo a la Policía Estatal Cibernética, de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), si se es víctima de un delito o conducta antisocial, se puede denunciar por distintas vías, como:

  1. Twitter: @CiberPoliciaPue
  2. Facebook: /Ga.DelitosCiberneticos
  3. Correo electrónico: delitosciberneticos@puebla.gob.mx
  4. Teléfono: 222 213 8111

Esa será la primera parte de la denuncia, pues posteriormente es necesario acudir a las instalaciones de la Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE) para hacer la segunda parte del proceso.

Asimismo, dan los siguientes consejos para evitar ser víctima de hackeos en WhatsApp:

  • Cuando ocurra robo o pérdida de tu teléfono, desactiva tu cuenta de WhatsApp al correo electrónico support@whatsapp.com.
  • En caso de recibir mensajes de números desconocidos, el chat mostrará la opción directa de reportar y bloquear, para evitar extorsión, amenazas o acoso.
  • No ingresar a enlaces que son enviados a través de mensajes, incluso si el remitente está en la lista de contactos.
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Cómo activar la verificación de dos pasos en WhatsApp

La verificación en dos pasos es uno de los métodos más usados y más efectivos para proteger una cuenta de red social. Y en el caso de WhatsApp, este método consta en ingresar una clave al usar la aplicación.

Aquí te dejamos el proceso que debes seguir para activar la verificación en dos pasos para WhatsApp, si tienes Android o iOS.

Android

  1. Abre la aplicación de WhatsApp.
  2. Da clic en los tres puntos ubicados en la parte superior derecha.
  3. Selecciona el apartado de "Ajustes" y posteriormente "Cuenta".
  4. Oprime la opción "Verificación en dos pasos".
  5. Ingresa un PIN de seis dígitos.
  6. Añade tu correo electrónico o da clic en "Omitir"

iPhone

  1. Abre la aplicación de WhatsApp.
  2. Selecciona el apartado de "Ajustes" en la parte inferior derecha y posteriormente "Cuenta".
  3. Oprime la opción "Verificación en dos pasos".
  4. Ingresa un PIN de seis dígitos.
  5. Añade tu correo electrónico o da clic en "Omitir"

Para ayudarte a recordar el PIN, WhatsApp te pedirá que lo ingreses con regularidad. Si desactivas esto, también se deshabilitará la función de verificación en dos pasos.

Ingresar un correo electrónico permitirá que WhatsApp te envíe un enlace para restablecer tu PIN en caso que lo olvides.

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POB/KPM