La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte, Silvia Tanús, indicó que el servicio de UBER MOTO ya no debe aparecer en la aplicación de transporte, pues de no ser así, aplicarán multas de $57,000 pesos, pues dicho servicio no cuenta con las regulaciones necesarias de seguridad para los usuarios.

Además informó que se han sostenido pláticas con la empresa Uber para reiterarles la prohibición del servicio de transporte de pasajeros en motocicletas. Señaló que, a partir de hoy (18 de marzo de 2025), la plataforma debe dejar de ofrecer esta opción en la ciudad, en cumplimiento con la normativa vigente.

Además, mencionó que se mantienen operativos para detectar y sancionar a motocicletas que presten el servicio de Uber, ya que actualmente la legislación local no contempla esta modalidad de transporte.

“Se les pidió nuevamente que a partir del día de hoy ya no apareciera nuevamente su servicio de Uber Motos, pues también tenemos el operativo contra las motos de Uber, en virtud de que nuestra legislación no contempla el transporte de pasajeros”, declaró.

A pesar de las restricciones, el servicio de UBER Moto sigue apareciendo en la aplicación en Puebla. Al ingresar un destino, la opción y el precio de Uber Moto aún están visibles, permitiendo seleccionarla.

Además, antes de solicitar el viaje, la app te brinda las siguientes recomendaciones:

  • No te sostengas del cuerpo del socio conductor.
  • Sujétate de los costados de la moto y deja cierta distancia del socio conductor.

Sin embargo, al momento de esperar que un conductor acepte el viaje, la plataforma muestra mensajes como “Buscando al socio de la App” y Te enviaremos actualizaciones lo antes posible”.

El servicio de Uber Moto ya no debe seguir apareciendo en la app en Puebla. La SMT aplicará multas de hasta $57,000 pesos.
(Captura de pantalla de la aplicación de UBER)

Tras varios minutos de espera, la aplicación indica que hay una alta demanda con el mensaje “Hay más demanda de lo habitual, gracias por tu paciencia”.

Después de más de 15 minutos sin éxito, la app finalmente notifica que el servicio no está disponible en ese momento con la leyenda: “Lo sentimos. No hay conductores disponibles. Vuelve a intentarlo en breve o elige un viaje diferente”.

El servicio de Uber Moto ya no debe seguir apareciendo en la app en Puebla. La SMT aplicará multas de hasta $57,000 pesos.
(Captura de pantalla de la aplicación de UBER)

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Multas y sanciones por el servicio de UBER MOTO

Durante un operativo realizado los días 7, 8 y 9 de febrero, se confiscaron 21 motocicletas que operaban como Uber moto en Puebla. A los conductores se les impuso una multa de entre 50 y 55 mil pesos, y las unidades fueron trasladadas al corralón, donde permanecerán hasta que la plataforma suspenda el servicio.

De acuerdo con el artículo 14 de la Ley de Transporte del Estado de Puebla, las motocicletas no están reconocidas como servicio de transporte público, por lo que Uber Moto opera de manera ilegal en la entidad. Los conductores que continúen prestando este servicio enfrentarán sanciones y multas.


POB/MMM